Política de privacitat

1. Dades que recopilem

Clasbi tracta les dades necessàries per prestar el servei a centres educatius: dades identificatives i de contacte d’administradors, professors, alumnes, famílies, persones interessades i personal; centre, rol i permisos; classes, grups, horaris, assistència, recuperacions, saldos, absències, matrícules, estat de pagaments, comunicacions, documents i dades de suport. Segons els mòduls utilitzats, també pot tractar dades econòmiques, laborals i contractuals, mètodes de pagament registrats fora de l’aplicació, contactes familiars i contingut aportat pels usuaris. Aquestes dades poden ser facilitades pel centre, introduïdes directament per usuaris autoritzats, incloses en fitxers o continguts pujats al servei, o generades i recopilades automàticament quan s’utilitza Clasbi. També pot tractar identificadors d’usuari o dispositiu, tokens de notificacions push, plataforma, versió de l’aplicació, idioma, zona horària, IP i registres tècnics. Si el centre activa el correu electrònic, també tracta el resultat de cada correu (enviat, lliurat, rebutjat o marcat com a correu brossa) i les adreces bloquejades, per no tornar-los a enviar correus. L’aplicació no s’adreça a infants, tot i que un centre pot gestionar dades d’alumnes menors dins del servei.

2. Qui decideix el tractament

Clasbi és el nom comercial del servei prestat per GFR Innovation SL (EN CONSTITUCIÓN), amb NIF provisional B05580006 i domicili fiscal i social a Calle Girasoles, núm. 10, planta 8, 15008 A Coruña, Espanya. El centre decideix normalment quines dades d’estudiants, professors, famílies, persones interessades i personal introdueix i amb quina finalitat, per la qual cosa actua com a responsable. Clasbi les tracta principalment per compte del centre com a encarregat. Clasbi actua com a responsable independent per a les dades comercials, de suport, seguretat, facturació i compliment legal que utilitza per a finalitats pròpies.

3. Fitxers i material educatiu

Els usuaris autoritzats poden pujar deures, PDF, imatges, vídeo, àudio i altres fitxers. Aquest material pot contenir dades personals o contingut protegit. El centre ha de limitar-ne l’accés, disposar d’una base jurídica i permisos suficients i evitar informació innecessària o especialment sensible. Clasbi l’emmagatzema i el mostra només per prestar el servei i segons les instruccions del centre.

4. Ús de les dades

Utilitzem les teves dades per:

• Prestar i mantenir Clasbi com a eina B2B de gestió per a centres educatius.
• Gestionar l’accés, l’autenticació, els rols, els permisos i el context del centre.
• Permetre la gestió de classes, horaris, assistència, recuperacions, saldos i comunicacions operatives.
• Enviar notificacions push i correus electrònics operatius, com ara canvis de classe, respostes a sol·licituds i comunicats del centre, quan el centre els activa. Cada persona pot deixar de rebre els correus d’un centre des de l’enllaç que inclou cada correu, sense iniciar sessió.
• Atendre sol·licituds de suport i consultes relacionades amb el servei.
• Mantenir la seguretat, prevenir abusos i complir les obligacions legals o contractuals.
• Emmagatzemar, lliurar i controlar l’accés als fitxers i al material educatiu del centre.
• Analitzar l’ús, mesurar el funcionament i diagnosticar errors mitjançant PostHog, utilitzant identificadors i esdeveniments operatius limitats sense finalitats publicitàries ni seguiment publicitari.

5. Compartició de dades

No venem dades personals, no les utilitzem per al seguiment publicitari i no hi ha publicitat. Per prestar i millorar el servei utilitzem proveïdors d’autenticació, allotjament, emmagatzematge privat, base de dades, notificacions push, enviament de correu electrònic, analítica de producte i suport. Només reben les dades necessàries per a la seva funció. Clasbi els exigeix que protegeixin aquestes dades amb el mateix nivell o un nivell equivalent al que estableix aquesta política i exigeix la normativa aplicable.

Consulta la llista vigent de subencarregats.

6. Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui necessari, Clasbi utilitza decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties vàlides i identifica els proveïdors rellevants. Per exemple, Resend tracta als Estats Units les dades dels correus electrònics que envia Clasbi.

7. Conservació de les dades

Conservem les dades i els fitxers mentre siguin necessaris per prestar el servei al centre i gestionar la relació contractual. Després de la cancel·lació, es retornen, se suprimeixen o es bloquegen segons les instruccions del centre i l’Acord de tractament de dades, excepte per obligacions legals, seguretat, defensa de reclamacions o cicles temporals de còpia de seguretat. Els registres tècnics tenen els seus propis períodes operatius. En els correus electrònics, l’adreça i el contingut de cada correu se suprimeixen 30 dies després de l’enviament. El registre de qui el va rebre, el resultat i les dates es conserva mentre el missatge existeixi a Clasbi. Els avisos tècnics del proveïdor de correu se suprimeixen als 90 dies. Les adreces bloquejades es conserven mentre sigui necessari per no tornar-los a enviar correus.

8. Els teus drets

D’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat i retirada del consentiment quan escaigui. Si un centre client controla les dades, Clasbi pot coordinar la sol·licitud amb aquest centre.

9. Galetes

Utilitzem galetes i tecnologies similars. Consulta la nostra Política de galetes per obtenir-ne més informació.

Contacte

Per a qüestions de privacitat o supressió de dades, escriu-nos a support@clasbi.com.