Política de privacidade

1. Datos que recompilamos

Clasbi trata os datos necesarios para prestar o servizo a centros educativos: datos identificativos e de contacto de administradores, profesores, alumnos, familias, persoas interesadas e persoal; centro, rol e permisos; clases, grupos, horarios, asistencia, recuperacións, saldos, ausencias, matrículas, estado de pagamentos, comunicacións, documentos e datos de soporte. Segundo os módulos utilizados, tamén pode tratar datos económicos, laborais e contractuais, métodos de pagamento rexistrados fóra da aplicación, contactos familiares e contido achegado polos usuarios. Estes datos poden ser facilitados polo centro, introducidos directamente por usuarios autorizados, incluídos en ficheiros ou contidos cargados no servizo, ou xerados e recollidos automaticamente cando se utiliza Clasbi. Tamén pode tratar identificadores de usuario ou dispositivo, tokens de notificacións push, plataforma, versión da aplicación, idioma, zona horaria, IP e rexistros técnicos. Se o centro activa o correo electrónico, tamén trata o resultado de cada correo (enviado, entregado, rexeitado ou marcado como spam) e os enderezos bloqueados, para non volver enviarlles correos. A aplicación non está dirixida a nenos, aínda que un centro pode xestionar datos de alumnos menores dentro do servizo.

2. Quen decide o tratamento

Clasbi é o nome comercial do servizo prestado por GFR Innovation SL (EN CONSTITUCIÓN), con NIF provisional B05580006 e domicilio fiscal e social en Calle Girasoles, núm. 10, planta 8, 15008 A Coruña, España. O centro decide normalmente que datos de estudantes, profesores, familias, persoas interesadas e persoal introduce e con que finalidade, polo que actúa como responsable. Clasbi trátaos principalmente por conta do centro como encargado. Clasbi actúa como responsable independente para os datos comerciais, de soporte, seguridade, facturación e cumprimento legal que utiliza con fins propios.

3. Ficheiros e material educativo

Os usuarios autorizados poden subir deberes, PDF, imaxes, vídeo, audio e outros ficheiros. Este material pode conter datos persoais ou contido protexido. O centro debe limitar o seu acceso, contar cunha base xurídica e permisos suficientes e evitar información innecesaria ou especialmente sensible. Clasbi almacénao e móstrao só para prestar o servizo e conforme ás instrucións do centro.

4. Uso dos datos

Utilizamos os teus datos para:

• Prestar e manter Clasbi como ferramenta B2B de xestión para centros educativos.
• Xestionar acceso, autenticación, roles, permisos e contexto do centro.
• Permitir a xestión de clases, horarios, asistencia, recuperacións, saldos e comunicacións operativas.
• Enviar notificacións push e correos electrónicos operativos, como cambios de clase, respostas a solicitudes e comunicados do centro, cando o centro os activa. Cada persoa pode deixar de recibir os correos dun centro desde a ligazón que inclúe cada correo, sen iniciar sesión.
• Atender solicitudes de soporte e consultas relacionadas co servizo.
• Manter a seguridade, previr abusos e cumprir obrigas legais ou contractuais.
• Almacenar, entregar e controlar o acceso aos ficheiros e ao material educativo do centro.
• Analizar o uso, medir o funcionamento e diagnosticar erros mediante PostHog, utilizando identificadores e eventos operativos limitados sen fins publicitarios nin seguimento publicitario.

5. Compartición de datos

Non vendemos datos persoais, non os utilizamos para seguimento publicitario e non hai publicidade. Para prestar e mellorar o servizo utilizamos provedores de autenticación, aloxamento, almacenamento privado, base de datos, notificacións push, envío de correo electrónico, analítica de produto e soporte. Só reciben os datos necesarios para a súa función. Clasbi esíxelles que protexan estes datos co mesmo nivel ou cun nivel equivalente ao establecido nesta política e esixido pola normativa aplicable.

Consulta a lista vixente de subencargados.

6. Transferencias internacionais

Algúns provedores poden tratar datos fóra do Espazo Económico Europeo. Cando sexa necesario, Clasbi utiliza decisións de adecuación, cláusulas contractuais tipo ou outras garantías válidas e identifica os provedores relevantes. Por exemplo, Resend trata nos Estados Unidos os datos dos correos electrónicos que envía Clasbi.

7. Retención de datos

Conservamos os datos e ficheiros mentres sexan necesarios para prestar o servizo ao centro e xestionar a relación contractual. Tras a cancelación, devólvense, elimínanse ou bloquéanse segundo as instrucións do centro e o Acordo de tratamento de datos, salvo por obrigas legais, seguridade, defensa de reclamacións ou ciclos temporais de copia de seguridade. Os rexistros técnicos teñen os seus propios períodos operativos. Nos correos electrónicos, o enderezo e o contido de cada correo elimínanse 30 días despois do envío. O rexistro de quen o recibiu, o resultado e as datas consérvase mentres a mensaxe exista en Clasbi. Os avisos técnicos do provedor de correo elimínanse aos 90 días. Os enderezos bloqueados consérvanse mentres sexa necesario para non volver enviarlles correos.

8. Os teus dereitos

Conforme ao RXPD e á LOPDGDD, podes exercer os dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidade e retirada do consentimento cando proceda. Se un centro cliente controla os datos, Clasbi pode coordinar a solicitude con ese centro.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnoloxías similares. Consulta a nosa Política de cookies para máis información.

Contacto

Para cuestións de privacidade ou eliminación de datos, escríbenos a support@clasbi.com.