Eliminación de conta e datos
Última actualización: 11/05/2026
Clasbi é unha ferramenta B2B para academias. Os usuarios non se rexistran libremente: o acceso debe habilitalo unha academia.
1. Como solicitar a eliminación
Podes solicitar a eliminación da túa conta ou datos asociados escribindo a support@clasbi.com. Inclúe o teu nome, email usado en Clasbi, academia relacionada, rol e que datos solicitas eliminar.
2. Datos xestionados por academias
Cando os datos pertencen a unha academia cliente, a academia adoita actuar como responsable do tratamento. Nestes casos, Clasbi pode coordinar a solicitude coa academia ou derivala a ela.
3. Datos que poden conservarse
Algúns datos poden conservarse cando sexa necesario por obrigas legais, seguridade, prevención de abuso, defensa fronte a reclamacións ou trazabilidade contractual.
4. Prazo orientativo
Como prazo operativo orientativo, as solicitudes xestiónanse nun máximo de 30 días desde a verificación de identidade e alcance, salvo obriga legal ou causa xustificada.
5. Información para Google Play
Os usuarios poden solicitar a eliminación da súa conta e datos asociados por email. A app non permite rexistro libre; o acceso habilítao a academia.
Contacto
Para solicitar eliminación de datos, escribe a support@clasbi.com.